尊敬的客戶：

山西碧海水處理設備有限公司將以高度負責的精神和熱情關注的態度，對待每一位客戶，嚴格按照ISO9001標準實施服務過程控制，對每一臺出廠產品負責到底，庫房配件應有盡有。為客戶提供方便快捷的售后服務。

為此我們做如下服務承諾：

1、用戶需要時，按約定時間，到現場進行產品安裝、調試指導服務。

2、產品在安裝或運行中出現質量問題，接到用戶信息后，保證在1小時內給予答復，如派員解決，保證24小時內到場，并做到質量問題不解決，服務人員不撤離。

3、產品在質量保證期（產品出廠后12個月）內，對確有質量問題的產品實行三包服務，質量保證期外，產品壽命期內，負責維修，酌情收取費用。

4、用戶需要時，代理培訓操作、調試及維護人員。

以上承諾我們將信守無誤

山西碧海水處理設備有限公司

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